‘Cayma bedeli’ adı altında kesilen faturalara itiraz edilebilir uyarısı
AA Konfederasyonu (TÜKONFED) Başkan Vekili İbrahim Güllü, aboneliğini sonlandırmak isteyen tüketiciye işletmeler tarafından "cayma bedeli dayatması" uygulandığını belirterek, "Sağlayıcı, tüketiciden bedel talep edemez." dedi.Güllü, birçok insanın gerek internetten gerekse satıcıdan temin ettiği ürün veya hizmeti aldıktan hemen sonra çeşitli sebeplerle iade etmek durumunda kaldığını belirtti."Bununla ilgili tüketiciler birçok sorun yaşıyor, tüketici şikayetleri içerisinde abonelikten kaynaklananların sayısı tüm şikayetler içinde çok önemli bir bölümü oluşturuyor." diyen Güllü, aboneliğini sonlandırmak isteyenlere, tüketiciye istisnasız denilecek şekilde işletmeler tarafından "cayma bedeli dayatması" uygulandığını söyledi."Tüketici almadığı ayların bedelini ödemek zorunda değil"Abonelik ...